園區運營服務的重要性是毋庸置疑的。做好運營服務，不但可以幫助入園企業成長，而且能夠為園區帶來收益，從而保證園區可持續發展。
園區的運營服務能力，已經成為企業是否入駐園區考慮的重要因素。企業進入園區，還是想享受到專業的服務，但目前行業內真正把運營服務做好的企業/園區幾乎沒有，究其原因，還是因為地產賺錢、運營服務不賺錢。隨著地產開發遭遇瓶頸以及服務市場需求進一步提升，園區的核心競爭力已經體現在做運營服務上，進而帶動行業的發展。
園區的運營服務內容繁多，大致上可以劃分成4大類：物業服務、創新創業服務、政策服務、金融服務、人才服務、信息服務、品牌服務等。
01
物業服務
物業服務，主要是園區的配套設施、生活服務、包括生活配套、商業配套、社區配套等，例如，物業、綠化、保潔、企業用水用電、員工的衣食住行等。做園區運營服務，首先要把這些基礎服務做扎實。雖然這些服務內容是園區運營中最基礎、最繁瑣、又是最艱巨的工作，但對企業和員工而言，又是至關重要的，直接關系到企業員工的幸福感。
02
企業服務
提供企業服務，讓企業可以專注其核心競爭力。簡單來說，企業只負責發展，企業提出需求，園區響應，不管企業遇到什么問題，我們都要想辦法提供幫助。
對園區來說，企業處在不同階段，他們的需求是不一樣，因此，企業服務需要覆蓋企業全生命周期，具體包含4大類：1.技術方面,如公眾號、小程序、官網的開發與大運營等；2.人才方面，包含人才落戶、公租房申請、人才補貼等服務；3. 資金方面，引進創投基金、創業導師、創業聯盟等服務；4.廣告服務，包括活動策劃、包裝設計、宣傳物料設計和制作等。
03
智慧園區服務
做產業地產，不僅服務企業，還要推動企業創新發展。這就需要我們提供智慧化服務。對園區來說，一方面，管理者需求借助數字化工具來簡化管理流程、提高工作效率，這是絕大多數園區搞智慧化的初衷；而在不久的將來，園區還可能通過物聯網、人工智能等技術嵌入企業的研發生產流程，為企業數字化轉型賦能。一個目的是在園區打造智慧化生態環境，從而推動園區企業發展。
做好智慧園區，具體工作包括：
第一、引入成熟的智慧園區解決方案（有實力的大型園區也可以自主研發一套系統）；
第二，建立智慧園區基礎設施，包括入侵檢測系統、視頻監控系統、信息發布系統、能源管理系統、園區一卡通、電子支付系統、運營指揮中心、云中心機房等；
第三，建立展廳智慧化集成服務（展廳是智慧園區展示的最關鍵場所）；
第四，引入樓宇資產管理系統，實時管理園區空間與入駐企業，提升園區管理效率。
04
投資服務
越來越多的產業園區開始嘗試投資服務，投資園區企業，享受企業成長的分紅。園區做投資服務能帶來雙贏的局面，既可以解決企業遇到的資金問題，又能夠讓園區獲得更多的價值，不過做投資服務存在風險，特別是投資創業企業，賠錢的概率大于賺錢。因此，對園區提出更多的要求，需要擁有資金資源和投資能力。
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